У книзі про потенційно делікатну сферу діяльності, таку як замки з високим рівнем захисту, виправдано обговорення теми "безпеки та поінформованості". Безпека не виникає просто через таємність, як буде показано в цьому розділі.
Ставлення до поширення інформації про професію слюсаря та її секрети завжди викликало багато суперечок, ніколи не було єдиної думки про те, що є прийнятним рівнем розкриття інформації. Проблема завжди полягала в тому, щоб урівноважити законне право громадськості знати про продукт, який вона купує, із ризиком використання інформації з кримінальною метою.
Існування Інтернету вплинуло на доступність докладної інформації про замки і методи маніпуляції з ними. Маючи невеликі навички роботи з комп'ютером, можна знайти патенти та іншу документацію через пошукові системи в Інтернеті. Це не означає, що інформація не була доступна раніше (патенти в їхній сучасній формі, тобто зі специфікаціями, існували в Сполученому Королівстві з початку 1700-х років), але тепер цю інформацію легше знайти та поширити.
На початку промислової революції, як зазначає Ян Макніл у біографії Джозефа Брами, обмін технічною інформацією про замки був дуже обмежений. Крім вартості друку, необхідність збереження секретності, безсумнівно, виправдовувалася законною турботою слюсаря про захист населення від злочинців, з одного боку, та його страхом перед розголошенням комерційної таємниці, з іншого. Проте злодії та зломщики того часу, схоже, не сильно постраждали від такої відсутності розкриття інформації. Було б справедливо сказати, що головні жертви були серед населення, якому не вистачало доступних продуктів, що забезпечують адекватну безпеку, і самої індустрії замків, яка спочатку страждала від повільного прогресу та нездатності отримувати вигоду з обміну ідеями.
На середину 1800-х років ситуація значно змінилася. Джон Чабб вважав за потрібне опублікувати на зборах Інституту інженерів-будівельників у квітні 1850 р. деталі замку лондонського "банківського дому", щоб підкреслити його слабкі сторони:
". . . і щоб довести його повну ненадійність, був намальований замок із ключем та відмичками."
Далі Чабб дуже докладно розкрив принципи роботи замку Bramah's та свого сувальдного замку Чабба, обидва з яких будуть розглянуті пізніше у цій книзі. Чабб додав додаток ескіз 24-сувальдного замку для сейфових кімнат, спроектованого чотирма роками раніше. Це означало явний відхід традиційної секретності в слюсарному справі.
Додатковий аргумент на користь розкриття інформації був наданий А. К. Хоббсом, легендарним зломником з компанії "Day & Newell", який зламав замок Чабба на виставці 1851 року. У 1854 році він писав:
"Багато благонамірних людей вважають, що обговорення способів розтину замків, вчить інших, як відкривати замки або як стати злодієм. Це помилка."
Хоббс за цим зауваженням помітив, що:
"Поширення знань про вразливість замків необхідно для того, щоб дати споживачеві можливість зробити усвідомлений вибір і не постраждати від незнання. Не можна серйозно стверджувати, що знайомство з реальними фактами врешті-решт піде на користь усім сторонам."
Зрозуміло, що і Чабб, і Хоббс мали намір розкрити точну інформацію, щоб люди могли зробити усвідомлений вибір щодо того, які пристрої безпеки варті їхньої уваги, яких слід уникати. Правильно й те, що, повідомляючи про слабкості конкуруючих товарів, обидва вони прагнули до того, щоб громадськість визнала їхні власні марки замків та сейфів.
Те ж саме можна сказати і про американського слюсаря Лінуса Йєльського молодшого. Лише через два роки після того, як книга Хоббса з'явилася в пресі, в Єльському університеті було опубліковано 40-сторінкову книгу. У своїй книзі Йель-молодший, майстерний зломщик замків, зробив таку заяву про нещодавно виявлену методику розкриття сувальдних замків імпресійною відмичкою з "м'якими" маніпуляторами, яку він успішно застосував до замків Хоббса:
Спочатку інформація не призначалася для того, щоб описати роботу нового методу злому замків для широких мас, оскільки знання про критичну легкість, з якою замок може бути зламаний будь-якою людиною із середнім рівнем знань слюсарної справи, могло б спокусити злодіїв до використання даного методу. Але постійні закиди в наш бік, що ми єдині, хто знає цю методику, змусили нас опублікувати наші методи. Оскільки ми не сумніваємося, що тепер продемонстрована методика може використовуватися криміналом, у той же час ті, хто найбільше зацікавлений у надійності та безпеці, як і раніше, навмисно ігнорують цей метод.